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Fechamento de agências bancárias no interior da Bahia preocupa população e autoridades

A medida faz parte da estratégia do banco de reduzir sua rede física diante da crescente digitalização dos serviços.

Por: Redação
07/06/2025 às 10h35
Fechamento de agências bancárias no interior da Bahia preocupa população e autoridades
Fechamento de agências bancárias no interior da Bahia preocupa população e autoridades. Foto: Reprodução

O encerramento de agências bancárias em diversas cidades do interior da Bahia tem causado preocupação crescente entre moradores, comerciantes e gestores públicos. Entre outubro de 2023 e março de 2025, o Bradesco fechou unidades em 36 municípios baianos, segundo levantamento do Sindicato dos Bancários da Bahia.

Em pelo menos três cidades — Palmeiras, Rodelas e Ipecaetá — o Bradesco era o único banco com atendimento presencial, o que deixou a população totalmente desassistida após o fechamento das agências. Na Chapada Diamantina, os municípios de Palmeiras, Abaíra e Piatã também foram afetados, enfrentando agora limitações no acesso a serviços bancários essenciais.

A situação se repete no Sudoeste baiano, onde cidades como Maetinga, Macarani, Maiquinique, Contendas do Sincorá, Ribeirão do Largo e até Vitória da Conquista, uma das maiores cidades da região, registraram o fechamento de agências.

Em Palmeiras, o encerramento da única agência do Bradesco gerou protestos por parte da prefeitura, do comércio local e da população. Agora, os moradores precisam se deslocar até Seabra, a cerca de 50 km de distância, para resolver pendências bancárias. O impacto é ainda mais severo para idosos, pequenos comerciantes e moradores de áreas rurais, que dependem do atendimento presencial para realizar transações financeiras, abrir ou encerrar contas e acessar outros serviços básicos.

Segundo o Procon-BA, mais de 200 agências bancárias foram fechadas na Bahia nos últimos cinco anos, resultando na eliminação de aproximadamente 780 postos de trabalho e comprometendo o acesso de milhares de cidadãos a serviços essenciais.

Diante do cenário, o Sindicato dos Bancários da Bahia, junto a entidades de defesa do consumidor, tem pressionado o sistema financeiro e o poder público por alternativas. Entre as sugestões estão a criação de pontos de atendimento assistido, ampliação do atendimento digital com suporte presencial e reforço da fiscalização sobre o dever de atendimento das instituições financeiras, especialmente em regiões vulneráveis.

A preocupação é de que, sem soluções concretas, o esvaziamento bancário contribua para o isolamento econômico do interior baiano, afetando diretamente a circulação de renda e o desenvolvimento local.

Consequências diretas para a população locais

A ausência de agências físicas causa um impacto imediato na vida da população, especialmente nos grupos mais vulneráveis:

  • Fila nas lotéricas e pontos de saque: Com a lotérica como única alternativa formal, as filas crescem, e o atendimento não consegue absorver toda a demanda.
  • Informalidade e limitação nos saques: Nos pontos de saque, por exemplo, se um morador deseja sacar R$ 1 mil, mas o comércio só tem R$ 500 em caixa, é preciso aguardar que novos pagamentos sejam realizados para completar o valor. Isso cria dificuldades e insegurança no acesso ao dinheiro.
  • Deslocamento para cidades vizinhas: Para sacar aposentadorias ou realizar outras operações, os moradores precisam viajar quilômetros, para cidades próximas.
  • Exclusão digital e dificuldades de acesso online: Muitos moradores, principalmente os idosos, têm pouca familiaridade com aplicativos bancários. Além disso, a baixa qualidade da conexão à internet dificulta ainda mais o acesso aos serviços digitais, agravando a exclusão financeira.

Motivações do fechamento

Entre outubro de 2023 e março de 2025, o Bradesco fechou 36 unidades no interior da Bahia, incluindo agências e pontos de atendimento, em um processo que vem se intensificando desde 2014.

O banco alega que o movimento faz parte de uma estratégia de reestruturação para reduzir custos e aumentar a rentabilidade, aproveitando o crescimento do uso de canais digitais para a maioria das transações.

  • Redução de custos e aumento da eficiência: O Bradesco afirma que 99% das transações hoje são realizadas via digital, e que a base de clientes cresceu, mas sem necessidade de manter tantas agências físicas.
  • Reorganização interna e demissões: O fechamento das agências envolve realocação de funcionários, mas inevitavelmente provoca demissões. Mais de 50 trabalhadores foram dispensados só no último semestre.

Cidades baianas onde o Bradesco encerrou agências ou postos de atendimento

Segundo informações do Sindicato dos Bancários da Bahia, entre outubro de 2023 e março de 2025, o banco fechou unidades em várias cidades do estado.

Abaixo, uma lista das cidades baianas onde o Bradesco encerrou suas agências ou pontos de atendimento:

  • Antas
  • Banzaê
  • Sítio do Quinto
  • Coronel João Sá
  • Itaite
  • São Félix do Coribe
  • Javi
  • Ibitiara
  • Mucugê
  • Abaíra
  • Barra do Rocha
  • Gongogi
  • Nova Soure
  • Itapicuru
  • Botuporã
  • Valente
  • Barrocas
  • Lamarão
  • Boninal
  • Cairu
  • Igrapiúna
  • Wenceslau Guimarães
  • Laje
  • Adustina
  • Novo Triunfo
  • Heliópolis
  • Vera Cruz
  • Palmeiras
  • Rodelas
  • Ipacaetá
  • Serra do Ramalho
  • Serra Dourada
  • Inhambupe
  • Paripiranga
  • Paratinga
  • São Felipe
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