De acordo com informações, a empresa acusou o cliente de mostrar o pênis a funcionários. O caso foi arquivado, mas o denunciado cobrou reparação judiciai. Ele chegou a ficar um dia preso. Na delegacia, precisou mostrar o pênis para as escrivãs pois, segundo a defesa, uma das vítimas afirmava que o órgão genital "seria preto" e o suspeito é branco.

A situação ficou ainda mais constrangedora porque no dia do ocorrido ele usava um macacão de ciclismo que só abre por trás. De modo que ele precisou retirar toda a roupa para que o reconhecimento fosse feito. A decisão ainda cabe recurso.

Em nota, a Cacau Show informou que "a prisão não foi requerida pela Cacau Show. O senhor delegado de polícia de plantão com base nos depoimentos das partes entendeu que havia indícios de crime e, com base em sua convicção, determinou a prisão (...) No que tange aos depoimentos dos ex-funcionários, somente eles podem esclarecer as razões que os motivaram a fazer as acusações".