
Os postos do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) na Bahia irão oferecer, durante o mês de abril, um atendimento especial voltado para pessoas com diagnóstico do Transtorno do Espectro Autista (TEA). A iniciativa, chamada de Hora Azul, tem como objetivo garantir um ambiente mais acolhedor, com iluminação e sonorização adaptadas às necessidades sensoriais desse público.
A ação acontece em alusão ao Dia Mundial de Conscientização do Autismo, celebrado em 2 de abril, e será realizada em quatro unidades: Salvador Shopping, Bela Vista, Lauro de Freitas e Camaçari. O atendimento ocorrerá sempre aos sábados do mês, das 8h às 9h.
Para participar, é necessário realizar agendamento prévio por meio do call center do SAC, através dos números (71) 4020-5353 (celular) ou 0800 071 5353 (telefone fixo).
Durante o período da Hora Azul, será oferecido gratuitamente o serviço de emissão da primeira via da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), exclusivamente para pessoas com TEA. Para isso, é necessário apresentar a certidão de nascimento original no posto escolhido.
De acordo com a diretora de Gestão da Qualidade (DGQ) do SAC, Bruna Santiago, que também é mãe de uma criança com autismo, a iniciativa representa um avanço na inclusão social.
“É um fortalecimento da visão de documentos integrados permitida pela CIN. Isso significa que os indivíduos autistas poderão levar o laudo médico impresso ou a Carteira CIPTEA, que será incluída na nova identidade. Essa medida facilita o acesso a serviços e benefícios específicos para o público autista, promovendo maior inclusão e igualdade”, destacou.
A proposta do SAC é ampliar o acesso a serviços públicos, garantindo mais conforto, respeito e acessibilidade para pessoas com TEA e suas famílias.